Index survey kepuasan masyarakat tahun 2018 adalah 82,52 dengan kategori baik. Tingkat kepuasan tertinggi diperoleh dari unsur pelayanan berupa biaya dengan tingkat kepuasan Sangat Baik (96,13). Sedangkan tingkat kepuasan yang rendah dari unsur pelayanan Waktu Pelayanan (78,24), Prosedur Pelayanan (78,78) dan Persyaratan Pelayanan (79,32), walaupun begitu masih dalam kategori Baik. Berikut indek survey kepuasan masyarakat secara keseluruhan:
Dan berikut ini index survey kepuasan masyarakat per bidang:
